心動平台遊戲管理規章

請於進行遊戲之前,詳細閱讀本遊戲管理規章,以保障您的權益,玩家開始進行遊戲後,代表同意並願意遵守本遊戲管理規章;若您為無行為能力人(未滿七歲之未成年人)或限制行為能力人(滿七歲但未滿二十歲),應由您的法定代理人或監護人,閱讀並了解本遊戲管理規章後再進行遊戲,開始進行遊戲後,視為法定代理人或監護人已同意並願遵守本遊戲管理規章。

管理與處罰事項

說明

初次違規

二次違規

持續累犯

惡意妨礙官方人員服務運作或正常玩家進行遊戲,經規勸無效。(官方視情節大小處理)

本公司所代表之工作人員於線上執行勤務時,您如有影響工作人員於線上執行遊戲管理工作及勤務,本公司將對您的帳號作出停權的處分。 例如:對 GM人員施以威脅、或以不當的言辭辱罵、企圖矇騙,意圖藉虛假的資訊以獲取利益,或不實的檢舉其他玩家的罪行等。

警告勸阻及禁言或強制離線

停權三天

停權七天或終止服務合約

妨礙或干擾其他使用者進行遊戲,經規勸無效。 (官方視情節大小處理)

為維護整體遊戲使用者權益,若於遊戲中涉及重複於遊戲內發送不雅、侮辱、猥褻、毀謗他人、語帶威脅、違反善良風俗,歧視任何宗教、種族、國籍、性別取向、省籍 …等文字;或造成其他使用者連線延遲及干擾時,本公司將對您的帳號作出停權的處分。

警告勸阻及禁言或強制離線

停權七日

停權七日或終止服務合約

玩家於遊戲內涉嫌非法取得及買賣玩家金錢、道具、帳號、點數…等情形

您若於涉嫌以任何不當方式取得及買賣玩家金錢、道具、帳號、點數 …等情形,本公司將對您的帳號作出停權的處分。若因此造成本公司任何損害,本公司並將依法求償。

強制離線並停權七日

終止服務合約

 

於公開頻道惡意洗頻 (包含但不限於發表任何商業性之行為與廣告、發表任何違反社會風氣及法規之言論、或使用不雅、侮辱、毀謗他人等惡意之言詞,視情節大小處理。)

您若於公開頻道惡意洗頻,包含但不限於發表任何商業性之行為與廣告、發表任何違反社會風氣及法規之言論、或使用不雅、侮辱、毀謗他人等惡意之言詞,均會影響到其他玩家進行遊戲服務的權益,本公司將對您的帳號作出停權的處分。

警告勸阻及禁言或強制離線

停權七日

停權七日或終止服務合約

嚴重危害本公司權益之行為(含毀謗言詞、散播不實謠言、侵權…等

您的言論或行為若嚴重危害本公司權益,本公司將對您的帳號作出停權的處分。

停權七日

終止服務合約

 

遊戲內言論若已涉及違反法律規定,如:援交、買賣藥品、槍枝及其他非法行為等

若您於遊戲內的言論經他人檢舉或由本公司發現,已涉嫌有違反法律規定之情形,如:援交、買賣藥品、槍枝及其他非法行為等…等情形,本公司將對您的帳號作出停權的處分。

強制離線並停權七日

終止服務合約

 

遊戲內行為若已涉及違反台灣或國際相關法律規定,如:詐欺、恐嚇、誹謗、公布個資…等情形

若您於遊戲內的行為與言論經他人檢舉或由本公司發現,已涉嫌有違反法律規定之情形,如:詐欺、恐嚇、公然侮辱、誹謗、妨害秘密、公布個資…等情形,本公司將與您終止合約,並將配合司法機關進行追訴。若因此造成本公司任何損害,本公司並將依法求償。

強制離線並停權七日

終止服務合約

 

惡意申訴回報,屢勸不聽而導致影響客服中心作業,或是影響其他玩家回報申訴之權益。(申訴內容無意義或不斷重複申訴回報)

惡意的申訴回報會影響其他大部分玩家回報申訴之權益與獲得回覆的速度,若您涉嫌惡意申訴回報,且屢勸不聽,本公司將對您的帳號作出停權的處分。

停權一日

停權七日

停權七日或終止服務合約

蓄意假冒官方人員 (假扮GM或以本公司相關名義,容易引人疑惑或誤認的角色、公會為名稱皆屬之)

您的角色人物名稱與本公司工作人員名稱類似、企圖混淆或假冒與本公司相關 ( 例如: GM 、客服人員等相近字眼或諧音字眼 )

強制離線並停權七日

終止服務合約

 

未配合GM人員進行查緝作業

當您不配合本公司GM人員進行查緝,本公司將對您的帳號作出停權的處分。

停權三日

停權七日

停權七日或終止服務合約

使用外掛程式進行遊戲 (自動練功、軟硬體加速…等非官方提供之輔助程式)

因非法外掛程式會嚴重破壞遊戲平衡性、影響其他玩家權益,若您利用外掛程式進行遊戲,本公司將對您的帳號作出停權的處分,若因此造成本公司任何損害,本公司並將依法求償。 外掛程式包含:非官方認定任何設定或輔助程式、小幫手、按鍵精靈 (連點)等。

強制離線並停權七日

終止服務合約

 

散佈外掛 / 外掛消息 / 散播私服(含自動練功及軟硬體加速)

因非法外掛程式會嚴重破壞遊戲平衡性、影響其他玩家權益,若您散佈外掛程式進行遊戲,本公司將與您終止合約,若因此造成本公司任何損害,本公司並將依法求償。 外掛程式包含:非官方認定任何設定或輔助程式、小幫手、按鍵精靈 (連點)等。

終止服務合約

 

 

修改遊戲資料、使用遊戲BUG、破解封包及任何駭客行為 (含散播宣傳行為)

遊戲設定是維護本遊戲品質最重要的部分。本公司非常嚴肅地對待管理本遊戲的遊戲設定使用,您若在遊戲內發現錯誤程式 (BUG) 或其他問題時,應盡速使用客服系統回報通知本公司,您私自利用錯誤程式進行遊戲、傳遞散播錯誤程式 (BUG) 消息、破壞遊戲平衡性及有影響其他玩家權益之行為,本公司將與您終止合約,若因此造成本公司任何損害,本公司並將依法求償。

終止服務合約

 

 

牽涉盜用玩家帳號、道具、金幣、點數

若您牽涉盜用他人帳戶之帳號、道具、金幣、點數等,乃牽涉他人利益至深,待本公司查明事實前,會暫先給予停權,以待事實明確後,會立即回復您使用帳號的權利。

暫時停權

 

 

持有非法道具

若您持有非自然之遊戲內電磁紀錄(其他玩家利用系統異常(BUG)或外掛程式圖利之物品和錢幣),本公司將回收該電磁紀錄並將對您的帳號作出停權的處分。

回收電磁紀錄並停權七日

回收電磁紀錄並停權七日

終止服務合約

消費記錄異常

為維護您的權益,當發生消費異常的情形時,本公司會暫時將您的帳號予以停權,待異常事實消滅或明確時,會立即回復您使用帳號的權利。待異常事實消滅或事實明確時,會立即回復您使用帳號的權利。

暫時停權

 

 

電磁資料記錄異常 / 配合司法案件調查

為維護您的利益,以及司法機關之調查權,如發生電磁紀錄異常或經司法機關之調查要求,本公司將以善意立場暫時將您的帳號予以停權,待異常事實消滅或事實明確時,會立即回復您使用帳號的權利。

暫時停權

 

 

會員資料不實

個人資料需確實登記,帳號若登錄不實資料,本公司將無法提供相關服務,所引發的後續問題皆須由使用者本人自行負責。若您於本公司註冊之個人資料已過期或有任何需待更新之處,本公司會暫時將您的帳號予以停權,待您更新正確之個人資料後,會立即回復您使用帳號的權利。

暫時停權

 

 

盜用他人身分資料進行註冊

未經他人同意,利用他人之身份資料(包含但不限於手機、電話、地址、身分證字號等)進行註冊並使用遊戲服務,經他人舉發者,本公司將與您終止合約,除終止合約外,使用者亦須自負相關法律責任。

終止服務合約

 

 

遊戲內頻道試圖以現金與虛擬物品相互做買賣交易

若您將遊戲內的道具、金錢、寶物或帳號試圖與他人進行現金、有價物品、帳號之間的相互交易,本公司將與您終止合約,若因此造成本公司任何損害,本公司並將依法求償。 特別說明:若發現您創造有價物品交易、帳號代練、商業廣告行為、網址、通訊軟體、特定地名、電話號碼、相關聯絡方式之角色名稱、角色名稱或個人商店說明、刊登其它公司商品廣告或進行銷售活動,或是在遊戲內、討論區中有任何上述相關內容,均符合上述約定。

終止服務合約

 

※帳號相關

一、 本公司有「制定、變更、刪除」遊戲管理規章的權限,遊戲管理規章若有制定、變更、刪除等情形,會於官方網站公告,若玩家於公告後七日內未提出異議,則視為玩家同意該制定、變更、刪除後之遊戲管理規章。

二、 玩家申請帳號時,請務必使用自己之電子信箱進行註冊。若之後帳號產生問題,客服單位要求玩家使用註冊帳號之電子信箱進行帳號確認,玩家若無法使用註冊之電子信箱進行確認,則視為非該遊戲帳號之持有人,玩家無法對該帳號主張任何權利。

三、 使用者的帳號與密碼,請玩家自行妥慎保管,切勿轉交給予其他玩家使用。若玩家帳號遭盜用,本公司將不負責賠償任何損失。如有涉及任何不法問題請立即報警備案處理,本公司將依法提供司法單位所需之數據資料,以供查詢佐證。

四、 遊戲當中為尊重各位玩家之遊戲自主性,官方基本上不涉入玩家的糾紛當中,請玩家秉持互相尊重的原則進行遊戲,並自行調解糾紛。如有違反遊戲管理規章之規定,則會依規章進行處理。

五、 請玩家勿將帳號密碼交與他人共同使用,若因此產生糾紛,本公司不會協助處理。

 

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